TERMS
利用規約
本規約は、株式会社くくりんく(以下、「当社」といいます。)が提供するサービス「チケットくくり」(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスの利用者(以下、「ユーザー」といいます。)は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
TERMS 01
第1条 適用
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
TERMS 02
第2条 利用登録
- 本サービスの利用を希望する者(以下、「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(メールアドレス等)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
- 当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。登録希望者のユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
- 当社は、登録希望者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
- 当社は、利用登録の承認後であっても、ユーザーが前項各号のいずれかに該当することが判明した場合には、その登録を取り消すことができるものとします。
TERMS 03
第3条 メールアドレスおよびパスワードの管理
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスの利用に際して登録したメールアドレスおよびパスワードを適切に管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、メールアドレスとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのメールアドレスを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- メールアドレス及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
TERMS 04
第4条 利用料金および支払方法
- ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する以下のいずれかの方法により支払うものとします。
- クレジットカード決済
- コンビニエンスストアでの支払い
- 銀行振込
- その他、当社が別途指定するスマートフォン決済サービス
- ユーザーがクレジットカードによる支払いを選択した場合、当社がチケットの購入申込みを承諾し、購入契約が成立した時点で、当社はクレジットカード会社へ利用料金の請求を行うものとします。なお、ユーザーの口座からの引き落とし時期は、ユーザーが利用するクレジットカード会社の契約条件に従うものとします。
- 本サービスの利用に関し、ユーザーは以下の各号に定める事項に予め同意するものとします。
- 購入手続き:ユーザーは、当社所定の手続きに従ってチケットの購入を申し込むものとします。
- 支払義務と申込みの取消し:ユーザーは、購入契約が成立した時点で、当社が指定する方法にて代金を支払う義務を負うものとします。ただし、コンビニエンスストアでの支払いや銀行振込など、当社が別途支払期日を定めた場合は、ユーザーは当該期日までに支払いを完了させるものとします。期日までに支払いが完了しない場合、またはクレジットカード決済等で与信が得られない場合、当社は当該購入申込みを取り消すことができるものとします。
- キャンセル・返金:ユーザーの都合による購入後のキャンセル及び返金は、原則として受け付けません。ただし、公演の中止など当社の責に帰すべき事由による場合の条件及び方法は、別途当社が定めるものとします。
- 手数料:チケット代金のほかに、当社所定のシステム利用料や各種手数料が別途発生する場合があります。
TERMS 05
第5条 主催者への情報提供
- 本サービスは、当社以外の第三者(以下、「主催者」といいます。)が主催するイベントのチケットを取り扱う場合があります。
- ユーザーが主催者のイベントチケットを購入した場合、当社は、当該イベントの運営、ユーザーへの連絡(一斉または個別)、およびユーザーからの問い合わせ対応を目的として、以下の情報を当該主催者に提供します。ユーザーは、チケットの購入をもって、本情報提供に同意したものとみなします。
- ユーザーID
- 登録されたユーザー名
- 登録されたメールアドレス
- 当該イベントに関するチケットの購入履歴
- 当社は、主催者による個人情報の取扱いに関し、一切の責任を負いません。主催者による個人情報の取扱いについては、各主催者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
TERMS 06
第6条 アカウント連携
- 本サービスは、当社が運営する他のサービス、または当社と提携する第三者が運営するサービス(以下、総称して「連携サービス」といいます。)とアカウントを連携する機能(以下、「本機能」といいます。)を提供する場合があります。
- ユーザーは、本機能の利用を希望する場合、所定の方法で発行される連携コードを使用し、自らの意思と責任においてアカウント連携を行うものとします。アカウント連携が完了した場合、当社は連携サービスのユーザーIDを取得し、これを本サービスのアカウントと紐づけるものとします。
- 当社は、前項に基づき取得した連携サービスのユーザーIDを、当該連携サービスに対してチケット発行のために利用します。当社は、当該連携サービスからチケット発行に必要となる情報(イベント名、開催日、開場時間、閉場時間、開催場所、発行するチケット枚数)の提供を受け、ユーザーのためにチケットを発行します。
- ユーザーは、アカウント連携を行うことにより、前2項に定める情報の取得、紐づけ、および連携サービスとの間での情報の送受信について同意したものとみなします。
- ユーザーは、いつでも当社の定める手続きによりアカウント連携を解除することができます。連携を解除した場合、当該連携サービスに関する新たなチケット発行は行われなくなります。
TERMS 07
第7条 発行コードによるチケット発行
- ユーザーは、アカウント連携機能を利用することなく、連携サービスが所定の方法で発行した発行コード等(以下、「発行コード」といいます。)を本サービス上で利用して、チケットを発行することができます。
- ユーザーが本サービスにおいて有効な発行コードを入力した場合、当社は当該発行コードを連携サービスに提供します。
- 当社は、前項に基づき、連携サービスからチケット発行に必要となる情報(イベント名、開催日、開場時間、閉場時間、開催場所、発行するチケット枚数)の提供を受け、ユーザーのためにチケットを発行します。
- ユーザーは、発行コードを利用することにより、当社が当該発行コードを連携サービスに提供し、チケット発行に必要な情報の提供を受けることについて同意したものとみなします。
TERMS 08
第8条 ユーザー間のチケット連携
- 本サービスは、ユーザーが保有するチケットを、当社の定める方法により他のユーザーに連携または配布する機能(以下、「連携機能」といいます。)を提供する場合があります。
- ユーザーは、自己の責任において連携機能を利用するものとします。
- 連携機能を利用してユーザー間で生じたいかなる紛争、トラブルについても、当社は一切の責任を負いません。これらの問題は、ユーザーが自身の責任と費用において解決するものとします。
TERMS 09
第9条 禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- チケットの不正転売行為、またはそれを試みる行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
TERMS 10
第10条 本サービスの提供の停止等
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
TERMS 11
第11条 利用制限および登録抹消
- 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
TERMS 12
第12条 退会
- ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
- ユーザーが退会手続を完了した場合、または当社が何らかの理由でユーザーのアカウントを削除した場合、当該ユーザーが保有する未使用のチケットは全て無効となります。
- 退会後のアカウントの復旧は一切行えません。
- 退会に伴う、利用料金の返金やキャンセルは一切受け付けません。ユーザーは、これらの条件に同意した上で退会手続きを行うものとします。
TERMS 13
第13条 保証の否認および免責事項
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
- 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社以外の第三者である主催者の行為に起因してユーザーに生じた損害についても、当社は一切の責任を負いません。
TERMS 14
第14条 サービス内容の変更等
当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
TERMS 15
第15条 利用規約の変更
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
TERMS 16
第16条 個人情報の取扱い
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
TERMS 17
第17条 通知または連絡
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
TERMS 18
第18条 権利義務の譲渡の禁止
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
TERMS 19
第19条 権利義務の譲渡の禁止
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
附則:2025年9月24日