お知らせ

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様により安心してチケットをご購入いただけるよう、決済完了後のチケット発行システムを強化いたしました。

■ 改善内容
・決済データの同期精度の向上
　決済システムとの連携を強化し、より確実なチケット発行が可能になりました。
・二重発行・二重登録の防止
　ネットワーク遅延等が発生した場合でも、チケットが重複して登録されないよう制御を最適化いたしました。

■ チケット反映タイミングについて
本改善に伴うデータ照合処理のため、決済完了からマイページへの反映まで通常1分〜5分程度のお時間をいただいております。
決済直後にチケットが表示されない場合は、恐れ入りますが5分ほど時間を置いてから、再度マイページをご確認いただけますようお願い申し上げます。
これにより、万が一購入手続き中に通信が不安定になった場合でも、より正確かつ安全にチケットがお客様の元へ届けられるようになります。

今後ともサービスの品質向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。